数赞商家操作指南【2021V1】完整版

2021-04-22 2501

数赞商家后台是什么?商家该如何操作?商家后台网址(sj.sz.cn)可登录

一、数赞商家小程序功能预览
二、登录登录数赞商家小程序三种方式
步骤:①进入数赞小程序-我的-登录商家端→或②关注进入【数赞】公众号-关于我们-数赞商家→③微信搜索【数赞商家】小程序进入数赞商家后台→④立即登录⑤商家第一次登录需要输入手机号码获取验证码登录,登录后可设置登录密码。
三、核销(推荐使用扫码核销)
步骤:
手动核销:点击①手动核销→②输入验证码核销
扫码核销:点击①扫码核销→②查看用户核销码
四、审批
步骤点击①审批→②待发布中查看需要审批发布的商品,点击发布活动即上线→③查看已发布、已驳回、已结束的活动
五、新建活动
步骤:登录数赞商家小程序①新建活动→②选择新建活动或者编辑现有活动继承销量→③选择上单方式→④填写活动内容→⑤填写活动规则-预览-发布
六、代理(代理其他商家的商品进行销售,赚取佣金,从而实现异业合作,互利互惠)
步骤点击①代理-在全部中可查看可代理活动(名称、库存、价格、佣金),点击代理,商品可在本门店下进行售卖,赚取代理佣金→可在已代理中查看已经代理的活动或取消代理→可在已过期中查看过期的代理活动记录。
七、我的
1、数据看板
步骤点击①我的→②数据看板中查看当月销售额、当月核销额、当月销量、核销量、结算金额,点击代理→③当月代理佣金:查看当月代理商品售卖产生的佣金→④各个门店当月核销金额:连锁各个门店当月的核销金额(非结算价)。
2、发货列表(电商类选择物流配的商品-核销流程)
步骤点击①发货列表→②点击填写运单号→③填写运单号,选择物流公司→④用户进入数赞小程序,点击(我的),点开令牌(确认收货)即核销成功。
(如用户没有点击确认收货,系统会在7天后自动确认收货)
3、资金提现
步骤:点击①资金提现→②绑定银行卡→③填写银行卡信息,点击绑定即可。(营业执照是个体工商户:结算账户可上传法人任意一张银行卡;营业执照是公司性质:结算账户需上传对公账户)
4、核销记录
步骤点击①核销记录→②可查看商品核销和福利核销明细、共几笔、多少金额、可选择时间查询、门店可以选择进行查询
5、运营人员设置(运营人员权限仅次于老板权限,可以创建活动、审批活动、查看门店数据、发放福利、绑定店长权限)
步骤点击①运营人员设置→点击②新建运营人员→③填写运营人员的姓名和手机号(手机号就是登陆账号)保存即绑定成功。
6、门店人员设置(店长权限:可以设置收银人员账号、可以查看门店数据、核销商品;收银人员权限:核销商品、查看核销记录)
步骤点击①门店人员设置→点击②选择门店(连锁门店需选择绑定的门店)→③新建门店人员→④填写门店人员姓名和手机号(手机号就是登陆账号)和选择角色,保存即绑定成功。
7、客服人员设置(客服微信仅展示在配送商品订单)
步骤:①客服人员设置→②填写-客服昵称、微信号、客服头像→③用户购买后打开订单复制客服微信号添加客服微信。
8、经营信息通知
步骤:①经营信息通知→②确定→③用户购买后,商家就可以收到公众号信息推送。
9、切换账户
一个手机号可以登录多个商家后台,方便连锁店和多角色人员管理
10、设置
步骤:①设置→②可修改登录密码、转让账号、退出登录

     

一、数赞商家网页端功能预览
二、登录
步骤:浏览器打开输入网址:sj.sz.cn→第一次登录需输入手机号码获取验证码登录,登录后提示设置登录密码,下次可密码登录。
三、一号多登
一个手机号可以登录多个商家后台,方便连锁店和多角色人员管理
四、数据中心
1、令牌核销 
步骤:点击①令牌核销→②输入令牌验证码或电脑链接扫码枪扫码核销→③选择【时间段】查询核销明细及【导出对账单】
2、对账单
步骤:点击①对账单②选择活动核销或福利核销→③可选择门店、时间进行查询、导出对账单以及核销明细
3、经营总览
步骤:点击①经营总览→②可查看【累计收入】金额、【本月收入】、【本周收入】以及【自营收入】和【代理收入】的金额
可按今日、本周、本月以及选择时间查询销量、销售额、核销金额、核销量、退款数据。注:【数据看板种出现的计量名词,点击(?)标识有详细解释】
五、活动管理
1、新建活动
步骤:点击①新建活动,选择上单方式→②填写活动内容→③填写活动规则,提交审批:活动预览、发布。
注:本平台不支持发布月卡、季卡、年卡、次卡、储值卡等预售卡(充值活动);
1.1、【上单方式】
【普通上单】适用于日常活动,建议勾选无限期活动,长期在线无需重复操作上单;
【每周定时秒杀】若选择每周定时秒杀活动,将每周固定时间段自动循环上线,默认不下线,若取消需手动下架!较适合社群运营活跃。
【核销有效期】100天内都可以设置;
【配送服务】电商类商品,可以选择提供买家物流信息,商户可在数赞商家小程序(我的)-(发货清单)-(待发货)进行快递发货,用户在收到货后点击(确认收货)即核销成功,用户未点击确认收货时七天以后系统会自动确认;同城自配送可在送货上门后让用户打开令牌点击(确认收货)即核销成功。
1.2、活动内容
【活动名称】50个字以内,建议明确商品内容;
【活动轮播图】尺寸建议750*750像素以上(正方形模式),大小2M 以下(可拖拽推片调整显示顺序),可点击设计头图,四种模板可选择,空白区域可上传图片,图片上的文字可编辑;
【推荐理由】作为分享商品文案,团长在分享活动时可复制推荐理由作为推荐文案;
【活动图片介绍】可放商品详情图,也可以放门店图片限20张
1.3、活动规则
【市场价】活动原价,显示为划线价;
【商品售价】买家实付款;
【商家所得】商家收到的结算价,因微信支付分账规定,需不少于商品售价的70%,具体范围有提示;
【分享赚佣金】展示的是一级推广佣金,点击(?)可查看具体佣金分配明细;
勾选【本单可被其他数赞商城代理销售】本商品就可以被其他商家代理销售,获得代理佣金,代理是数赞小程序特有功能,通过代理巧妙实现异业合作;
勾选【设置起购份数,设置后启动'条件退】后选择几份起购,选择3份起购,用户必须一次购买三份,且退款会有手续费,退款只能得到去除佣金部分。购买条件退商品页面会展示,本单支持未消费退款,本单支持过期未消费自动退款,以上退款时需收取实付金额N%的手续费
【提交审核】商品信息填写完成后,点击【提交审批】弹出【预览码】【待发布】和【发布】,扫【预览码】可进行活动预览,点击【发布】活动即上线,点击【待发布】活动可在活动列表进行查看
2、活动列表
步骤:点击①活动列表→②查看活动状态→③查询活动、新建活动、编辑现有活动继承销量:编辑已下架的活动可以保留销量→④点击预览可扫码查看活动、复制活动可以快速上新活动、点击【下架】活动即下线
3、可代理活动
步骤:点击①可代理活动→②选择活动点击代理即可
4、已代理活动
步骤:点击①已代理活动②可查看已代理的活动,点击取消代理可结束代理
5、发货列表(配送活动查看买家发货信息、发货及售后处理)
步骤:①发货列表查看买家配送信息:地址、电话信息登录③填写运单号发货,买家收到货后,点击确认收货即核销成功,如未确认收货系统将在签收后七天自动确认收货;同城自配送商品,需在配送到家时让买家点击确认收货,或在送货前提前联系买家。
六、运营活动
1营销活动(拼团)
2、贡献值活动
步骤:点击①贡献值活动→②新建贡献值活动→③填写创建贡献值活动所需的活动图片、活动名称、兑换贡献值活动所需的贡献值,确定即可,点击【确定】活动上线→④下架贡献值活动
3、贡献值记录
步骤:点击①贡献值记录→②输入手机号码快速查找用户→③找到相对应的用户点击【变更贡献值】和【查看详情】可查看用户贡献值获得详情→④选择贡献值商品点击【确定】即可扣除兑换奖品所需的贡献值
4.福利列表
步骤:点击①福利列表→②新建福利→③填写福利信息,福利信息填完后→④在下方福利名单表,填写福利名单人员信息(姓名+手机号),填写发放数,确认后点击按钮“确定,继续添加”,添加第二行,继续填写剩余福利名单人员信息;也可以直接点击“上传表格名单”,直接上传已经编辑好的福利名单表格(名单表格仅支持.xlsx)→⑤点击发放福利即可
如果福利人员手机号和发放数填错,可以删除该条名单记录,重新添加确认
福利人员收到福利令牌:
【已有福利补发功能】
已发人员再次发放:福利发放功能针对已有福利,可对同个福利人员补发福利,可在福利详情内进行补发操作;
点击“补发”按钮,输入补发数即可补发福利至福利人员数赞账户
也可以点击“批量补发”按钮,列表最左边的复选框,选择批量补发的人员名单,支持全选;选择好人员后,点击确认发放按钮,输入补发数即可补发福利至福利人员数赞账户
漏发人员补充发放:福利发放功能针对漏发福利的情况,支持对落发的福利人员进行福利补发;
点击“补发”按钮,弹出福利人员信息列表框,输入需要补发的人员信息(手机号),输入发放数,确认后点击“确定发放”,即可补发福利至福利人员数赞账户
七、企业微信
管理企业微信群用户,查看客户数据。
八、门店管理
1、新建门店
步骤:点击①【新建门店】→②填写门店信息【提交】即可。
详细地址:填写完地址后,请点击左下方地图上按钮进行定位。
2、门店列表
步骤:点击①门店列表→②可查看已创建的门店信息,进行门店查找、编辑、删除、打印机配置
点击【打印机】→【新建打印机】输入打印机匹配信息,信息可在打印机背面【铭牌】查看;
注:绑定打印机后可核销后出对账小票,打印机需购买【飞鹅】打印机其他打印机目前咱不支持,可根据商家需求进行购买使用。
九、成员管理
1、运营成员列表
步骤:点击①运营成员列表→②新建运营人员填写运营名称和手机号,点击确认即可;也可编辑门店人员信息、删除员工账号;
【运营成员权限】:核销、审批发布活动、新建活动、查看店铺数据运、图片设计、账号可登录数赞商家网页端操作等。
2、门店成员列表
步骤:点击①门店成员列表→②新建门店人员,选择店长或收银员权限,填姓名和手机号确认即可。
【门店成员权限店长权限可查看门店数据,新增收银人员账号,登录数赞商家网页端可导出数据表格;收银人员权限:仅限核销使用,可查看自己核销数据和核销明细。
3、商家设置
步骤:点击①商家设置→②修改商家信息,上传商家轮播图;
根据信息,提供门店信息,进行店铺装饰。
4、【商家轮播图】展示页面
5、转让超管
步骤:点击①转让超管→②填写原来帐号手机号码获取验证码,填写新超管信息
转让数赞商家最高权限帐号,填写新超管信息【确认】即可。新超管用新的手机号码即可登录数赞商家网页端和数赞商家小程序。
6、加群码设置
步骤:点击①加群码设置→②上传社群二维码或者客服个人微信二维码→③填写引导语,提示买家进群。
通过加群码进群/添加客服微信操作步骤:
步骤:点击①商家福利群→②去添加→③点击发送右下角活动链接→④自动弹出引导语和进群二维码/微信个人客服号。
7、新建客服人员
步骤:点击①客服人员设置→②填写-客服昵称、微信号、客服头像;用户购买后打开订单复制客服微信号添加客服微信